Se o seu aparelho quebrou e você não consegue fazer backup ou restaurá-lo, é importante garantir que seus dados sejam apagados de forma segura antes de enviar o dispositivo para diagnóstico ou assistência técnica. Siga os passos abaixo para apagar seus dados remotamente:
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Acesse o Buscar
Abra o app Buscar no seu iPhone ou acesse Localizar Dispositivos em iCloud.com.
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Selecione o dispositivo
Vá até a seção com todos os dispositivos e selecione o que deseja apagar.
Se não ver todos os dispositivos, clique no nome do seu dispositivo atual para consultar a lista completa e escolher o correto.
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Apague o dispositivo
Abra a página do dispositivo e clique em "Apagar o dispositivo".
Como o iPhone não está perdido, não é necessário inserir número de telefone ou mensagem.
Caso o dispositivo esteja desligado, ele será apagado automaticamente assim que for ligado novamente.
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Remova da conta
Depois, volte ao app Buscar, localize o dispositivo e clique em "Remover da conta" para finalizar.
