Ficou com problema no aparelho?

Calma, vamos resolver isso juntos!

Basta seguir os passos abaixo:

1️⃣ Entre em contato com a allu e nos informe o ocorrido.

2️⃣ Envie o aparelho para análise através dos Correios, sem nenhum custo para você – nossa equipe fornecerá um código de postagem gratuito.

3️⃣ Nossa equipe técnica avaliará o dano e verificará a ativação do allu.care. Se o reparo for possível, ele será feito. Caso contrário, um novo aparelho será encaminhado para você.

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💡 Importante:

‍Não realize nenhum reparo por conta própria! Isso pode quebrar os termos de uso. Caso qualquer ação não autorizada seja feita, a responsabilidade pela reposição do aparelho será do usuário.

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