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Meu cancelamento já foi concluído, mas ainda não recebi o estorno. O que fazer?

Após a conclusão da solicitação de cancelamento da sua assinatura allu, o processo de estorno é iniciado imediatamente. 💸

Quando a allu realiza o estorno para cartão de crédito, a responsabilidade pela atualização da fatura é transferida para a administradora do cartão.

Geralmente, o estorno aparece em até duas faturas subsequentes, mas o prazo exato pode variar. Por isso, recomendamos que você confirme o prazo diretamente com o seu banco. 🏦

Se precisar de mais informações ou, caso queira solicitar o comprovante de estorno, entre em contato com nossa equipe de suporte.

Estamos aqui para ajudar! 😊

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