Tentar reiniciar o aparelho é procedimento mais básico quando o iPhone apresenta algum mau funcionamento.
Ao invés de desligar ou bloquear a tela, quando ocorrer alguma falha na tela, aperte os botões na ordem e tempo indicados abaixo para forçar o aparelho a reiniciar.
Esse comando não apaga mídias ou dados, apenas faz o aparelho reiniciar.