Como alterar a senha?

Conta e acesso

Como alterar a senha?

Tire suas dúvidas sobre como redefinir a senha da sua conta allu, seja porque esqueceu o acesso ou porque quer trocá-la por segurança.

Esqueci minha senha. Como recupero o acesso à minha conta?

Sem problemas! Você pode redefinir sua senha diretamente na tela de login:

Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha".
Digite o e-mail ou CPF cadastrado na sua conta allu e clique em "Continuar".
Você receberá um e-mail com as instruções para redefinir sua senha.
Abra o e-mail, clique no link de redefinição e cadastre uma nova senha.

💡 Não recebeu o e-mail? Verifique sua caixa de spam/lixo eletrônico e confirme se digitou corretamente o e-mail cadastrado na conta.

Já estou logado(a). Como altero minha senha por segurança?

Para garantir mais segurança, é recomendável atualizar sua senha periodicamente. Veja como fazer isso na Área do Assinante:

Acesse a Área do Assinante e faça login.
No menu lateral, clique em "Dados de conta".
Na seção "Acesso e segurança", clique no botão "Alterar senha".
Informe a senha atual e a nova senha desejada e confirme a alteração.

🔐 Use uma senha forte, combinando letras maiúsculas, minúsculas, números e caracteres especiais. Evite senhas óbvias como "123456" e nunca a compartilhe com terceiros.

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