Sabemos que atrasos na entrega não fazem parte do nosso padrão. Imprevistos podem acontecer, mas estamos aqui para ajudar e garantir que você tenha todas as informações necessárias sobre o status do seu pedido.

Confira abaixo o que você pode fazer enquanto seu pedido não chega:

Fique atento ao seu WhatsApp

Assim que houver qualquer atualização sobre o seu pedido, nós enviaremos uma mensagem no whatsapp do Telefone cadastrado em sua conta.

Recebimento do código de rastreamento

Assim que o pedido for postado, você receberá um código de rastreamento diretamente pelo WhatsApp. Com ele, você poderá acompanhar cada etapa do trajeto do seu pedido até chegar na sua casa.

Período da assinatura

Por mais que as cobranças já estejam acontecendo, gostaríamos de reforçar que o período da sua assinatura só começará a contar a partir do momento em que você receber o produto. Dessa forma, garantimos que você não seja prejudicado por eventuais atrasos.

Nosso compromisso com a sua entrega

O seu pedido já está sendo priorizado por nossa equipe, e estamos acompanhando de perto todos os processos para garantir que ele chegue o quanto antes.

Se precisar de mais informações ou tiver outras dúvidas, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudar.