O primeiro passo é você informar o modelo que você quer.
Mediante o modelo escolhido, o link para pagamento do upgrade é enviado e a partir dai se inicia o período do processo de análise do seu novo pedido. É preciso enviar as documentações atualizadas, referente ao novo pedido de upgrade.
O prazo de entrega depende do aparelho escolhido e começa a contar a partir da data de aprovação dos seus documentos atualizados (documento de identificação frente e verso + selfie) que serão solicitados após o pagamento.
No caso de produtos Apple, quando você receber o novo aparelho, vai ter 3 dias úteis para transferir os dados de um aparelho para o outro e, depois, nos devolver o modelo antigo com todos os acessórios.
Nós enviamos para você o código de devolução do aparelho junto aos correios (sem custo nenhum para você) quando seu aparelho de upgrade for entregue.
Ao recebermos o seu produto aqui na allu, ele será encaminhado para vistoria e após 10 dias úteis, estando tudo certo com o seu modelo, finalizamos sua assinatura anterior.
