Ao escolher o upgrade antecipado em nossos serviços, é essencial compreender as nuances do reembolso associado ao tempo não utilizado na assinatura anterior.

Upgrade Antecipado:

O valor correspondente ao período não utilizado na assinatura anterior é estornado ao cliente durante um upgrade antecipado. Esse valor não pode ser oferecido como desconto prévio, pois sua quantificação ocorre apenas após a devolução do aparelho anterior. Destaca-se que a devolução é efetuada somente após a chegada do próximo aparelho.

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Vistoria do Aparelho Antigo:

O reembolso está sujeito à vistoria do aparelho antigo para garantir sua adequada condição, assegurando uma transição tranquila para o próximo usuário. O estorno do valor é realizado somente após a conclusão bem-sucedida dessa inspeção.

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Prazo de Postagem:

Para ser elegível ao reembolso, a postagem do aparelho antigo deve ser feita com mais de 30 dias de antecedência do término da assinatura. Esse prazo proporciona o tempo necessário para a inspeção do dispositivo e a efetivação do upgrade.

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Por exemplo:

Vamos supor que sua assinatura foi de R$ 365

Sua diária então seria de R$ 1,00

E vamos supor que você postou o aparelho para a allu faltando 100 dias para o fim da sua assinatura

Então o valor refente ao tempo que você não utilizou seria de R$ 100